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자주있는질문

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    Total 8건 1 페이지
    • 번호
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    • 8

      Q. 워터파크내 외부음식물 반입은 전혀 안되나요?

      쾌적한 환경과 깨끗한 수질 관리를 위해 입장시 음식물 반입확인을 실시합니다.

      음식물 확인 과정에서 가방 및 소지품 확인이 이루어지니 고객님의 양해바랍니다.

      반입가능한 품목 : 생수와 이온음료(PET병만 가능), 껍질과 씨를 제거한 과일, 이유식, 환자 특별식

      반입불가 품목 : 고객 안전사고가 우려되는 주류, 유리, 캔음료, 수박·포도등 씨있는 과일(꼭지를 제외한 방울토마토는 가능)

      "이외, 반입가능 품목을 제외한 모든 음식물의 반입을 금합니다"

    • 7

      Q. 개인 튜브나 구명조끼를 가져가도 되나요?

      어린이 튜브나 고객님 개인 튜브를 가져와서 사용하셔도 무방합니다.

      , 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 대형 사이즈의 에어보트 등의 반입은 삼가 해 주시기 바랍니다.
      구명조끼는 개인 것을 가져오셔도 됩니다. 구명조끼가 없으신 분들은 용품대여코너에서 대여(유료)

      하셔서 사용하시면 됩니다.

       

    • 6

      Q. 수영복 , 수영모를 꼭 착용해야 하나요?

      펀펀비치에서는 수질 및 환경 관리를 위하여 수영복과 수모를 반드시 착용해 주셔야 합니다.

      * 수영복
      펀펀비치내에서는 수영복 재질의 옷과 수영모 착용을 원칙으로 하고 있습니다 단 개인 사정이 있으신 경우에 한해, 수영복 위 겉 옷을 걸치실 수 있으며, 일반적으로 거리에서 입으시는 옷차림으로 물속으로 들어가실 수 없습니다
      수영복은 본관
      2층 수영복용품코너에서 대여(보증금 5,000+ 대여료 5,000) 및 판매를

      해 드리고 있습니다. (레쉬가드 및 아쿠아슈즈 착용가능)
      , 슬라이드 이용 시 금속이나 장식이 달린 의상등 안전에 직접적인 영향을 주는 장신구,
      의상은 고객님의 안전을 위하여 착용이 불가 합니다.
      (슬라이드 이용시 상의를 탈의해야하는 경우가 있으므로 반드시 안에는 수영복을 착용하셔야 합니다.)

      *수영모
      물속에 들어가시기 위해서는 반드시 수영모 또는 야구모자(스냅백)를 착용
      하셔야하며 미리 준비하시거나 수영복 용품코너에서 구입하셔야 합니다(대여불가) 

       

    • 5

      Q. 주차장 이용안내 및 주차장 셔틀버스 이용안내

      ★ 이용객께서는 원할한 주자창 이용을 위해 주차안내자의 지시에 따라주시기 바랍니다.★

      [
      주차료] 무료

      [수용대수] 워터파크1,2- 300여대(장애인 전용 15대 포함)
                       1
      번 야외주차장  1,000(주차 후 셔틀버스 이용 워터파크 입장)
                       2
      번 야외주차장  100(주차 후 도보로 이동)
                       3
      번 야외주차장  -  100(주차 후 셔틀버스 이용 워터파크 입장)

      [셔틀버스] 야외주차장에 주차하신 고객님의 편의를 위해 매 시 15분마다 셔틀버스를 운행하고 
                       있습니다

                     
      [셔틀버스 운행시간] (매 시 정각 / 15/ 30/ 45- 4차례)
                                     
      운행시간 오전 10~ 오후 6시까지(야간개장 시 오후 8시까지 운행)

      ★ 이용객께서는 원할한 주자창 이용을 위해 주차안내자의 지시에 따라주시기 바랍니다.★

       

    • 4

      Q. 펀펀비치 소인요금은 몇 세부터 적용 되나요?

      A.

      소인은 36개월 이상 유아부터 초등학생까지 입니다.

      36개월미만의 영유아를 동반하신 부모님께서는 반드시 의료보험증을 지참 하셔야하며,

      미지참시 소인요금을 적용받습니다. 

    • 3

      Q. 워터파크 내 부대시설 이용 시 결재는 어떻게 하나요?

      워터파크 내 부대시설(용품대여소 및 스낵코너) 이용 시 현금 및 카드는 결재가 되지 않습니다.

      부대시설을 이용하실 경우 비치코인 충전을 하셔야만 이용하실 수 있습니다

      [비치코인이란?]
      워터파크 내 에서 현금처럼 사용가능한 전자팔찌로서 입장 시 필요한 금액만큼 충전하여
      부대시설
      (썬베드, 방갈로, 구명조끼, 파라솔대여, 식사 및 스낵코너 이용 등)를 이용할 수 있습니다.

      [비치코인 충전방법]
      1.
      현금충전
          현금으로 충전하실 경우에는 '코인보증금(5천원)+사용하실 금액'을 충전하시면 됩니다.
          (
      : 5만원을 충전하실 경우 보증금 5천원을 제외한 45천원을 이용하실 수 있습니다.) 
          
      이용 후 남은 금액은 비치코인 정산 시 보증금 5천원을 포함하여 잔액을 돌려드립니다.
      2. 신용(체크)카드충전
         카드로 충전하실 경우에는 비치코인에 카드를 전자로 연결을 시켜드려
      , 추가 충전을 해야하는
         불편함 없이 계속 사용을 하실 수 있는 방법입니다
      .[평상시 신용카드 사용법과 동일
         단, 결재시 비치코인 보증금 5천원만 결재가 되며, 비치코인 정산 시 보증금 5천원은 승인취소
        
      (환불)처리해 드립니다.

      * 비치코인 충전
      /정산코너 위치는 매표소 정면에 있습니다.

    • 2

      Q. 입장료를 할인 받을 수 있는 제휴카드가 있나요?

      A. ★ 자세한 사항은 자사 홈페이지 [이용안내]→[특별할인안내]를 참고해주세요 ★

       

    • 1

      Q. 우천시에도 정상운영하나요?

      A.

      우천 시에도 정상운영을 합니다.
      하지만 운영중에 고객님의 안전에 위해가 되는 사항이 오면 안전요원의 지시하에

      안전한 장소로 대피하셔야합니다.
      만약, 일기예보에 의한 부득이한 휴장의 경우 홈페이지를 통하여 미리 공지하여 드립니다.

       

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